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    Archived pages: 286 . Archive date: 2013-04.

  • Title: itSMF Switzerland
    Descriptive info: .. By wpunGPT.. payday loans.. Identifiant.. Mot de passe.. Se souvenir de moi.. Mot de passe oublié ?.. Identifiant oublié ?.. Espace Membres.. itSMF.. The Knowledge Network for IT Service Management.. Deutsch.. Accueil.. Association.. ITIL.. Evénements.. Book Shop.. Devenir Membre.. 25.. Mar.. Remplacement du Regional Manager Suisse Romande - appel à candidatures.. Après 10 années passées au sein du board de l'.. it.. SMF Suisse Romande, Alain Mageux va quitter le rôle de Regional Manager pour se concentrer sur l'organisation de tables rondes.. Vous êtes intéressé par ce rôle ? Faites-vous connaître avant le 30 avril 2013.. Lire la suite.. 24.. Table ronde: définissons et partageons nos indicateurs et moyens de mesures.. Nombreuses sont les sociétés à la recherche de moyens d'évaluer la performance de leurs processus et équipes en comparaison d'autres acteurs du marché.. Mais comment faire et comment être certains que les éléments comparés soient comparables ?.. 19.. itSMF Magazin Deutschland.. Magazin des itSMF Deutschland verfügbar.. Sehr geehrte Mitglieder des itSMF.. Ab sofort steht den Mitgliedern  ...   Event Cloud Services und Service Management.. Cloud Services und Service Management, 26.. März 2013.. Sehr geehrte Mitglieder des itSMF, sehr geehrte Service Manager/innen.. Wer von Ihnen hat nicht schon von den Vorteilen der Cloud Services gehört und gelesen?.. Wer von Ihnen hat aber bereits wirkliche und konkrete Erfahrungen in der Anwendung von Cloud Services im Unternehmen!.. 04.. Call for speakers - itSMF SEE Conference.. The 6th annual.. South East Europe Conference, to be held in Athens, Greece in April 2013, has made a call for speakers from interested parties.. If you are interested in making a presentation there, download.. this form.. and reply by 1 March 2013.. événements à venir.. Table ronde ronde: définissons et partageons nos indicateurs et moyens de mesures.. Jeudi 16 Mai 2013.. Suivez-nous !.. Facebook.. Twitter.. Linkedin.. Inscription mailings.. Sponsors.. SMF Switzerland.. CH - 1201 Geneva.. Tel.. : +41 76 301 0741 (Swiss French).. +41 79 345 7067 (Swiss German).. E-mail.. info@itsmf.. ch.. SMF Switzerland © , all rights reserved.. Website by.. Point Carré..

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  • Title: Mot de passe oublié ?
    Descriptive info: Mot de passe oublié ?.. Veuillez saisir l'adresse e-mail de votre compte.. Un.. code de vérification.. va vous être envoyé.. Dès que vous le recevrez, vous pourrez choisir un nouveau mot de passe.. Adresse e-mail:.. Envoyer..

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  • Title: Identifiant oublié ?
    Descriptive info: Identifiant oublié ?.. Veuillez saisir l'adresse e-mail associée à votre compte utilisateur.. Votre nom d'utilisateur sera envoyé à l'adresse e-mail fournie lors de votre inscription..

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  • Title: itSMF Switzerland
    Descriptive info: Benutzername.. Passwort.. Angemeldet bleiben.. Passwort vergessen?.. Benutzername vergessen?.. Mitgliederbereich.. Français.. Aktuell.. Über itSMF.. Veranstaltungen.. Mitglied werden.. Home.. Mär.. Weiterlesen.. Feb.. Start.. Zurück.. 1.. 2.. 3.. 4.. 5.. Weiter.. Ende.. Seite 1 von 5.. Donnerstag 16 Mai 2013.. Newsletter..

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  • Title: A propos d'itSMF
    Descriptive info: Fonctionnement.. Avantages.. FAQ.. Bureau.. Sont Membres.. A propos d'itSMF.. Le seul forum totalement indépendant et international reconnu par l'industrie de la Gestion des Services Informatiques.. Cette association à but non lucratif joue un rôle prédominant dans le développement et la promotion des Meilleures Pratiques pour la Gestion de Services Informatiques.. De nos jours, les sociétés dépendent de plus en plus de la technologie pour promouvoir et distribuer leurs produits et services sur le marché.. Dès lors les avantages à  ...   L'.. SMF Suisse organise des échanges autour d'un réseau de professionnels de la Gestion de Services Informatiques, avec des informations, des séminaires et conférences pour aider à atteindre un haut niveau de qualité de Services Informatiques.. SMF a plus de 2'000 sociétés membres à travers le monde, grands comptes, entreprises publiques et PME.. Elles sont membres de l'.. SMF International,.. SMF Suisse ou des autres associations locales, Afrique du Sud, Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Canada, États-Unis, France, Grande-Bretagne, Pays-Bas, etc..

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  • Title: ITIL
    Descriptive info: Pourquoi les adopter.. Certifications.. Formations.. Lien vers le site officiel :.. itil-officialsite.. com.. Les meilleures pratiques.. Une définition simple des meilleures pratiques est :.. Une façon éprouvée reconnue par une industrie.. — Aidan Lawes, CEO de l'itSMF International.. Les meilleures pratiques sont la meilleure approche connue à une situation basée sur une observation d'un organisme efficace dans des circonstances similaires.. Derrière la notion de meilleures pratiques se cache les idées et les expériences de ceux qui ont eu à faire face à différentes problématiques et situations.. L'idée est de  ...   pratiques peuvent alors être testées, adaptées puis approuvées dans des processus documentés.. Bien qu'elles soient ici dans un contexte de Services Informatiques, ces meilleures pratiques peuvent être appliquées dans bien d'autres domaines.. Qu'est ce que le cadre méthodologique ITIL ?.. L'organisation du commerce (OGC) britannique commença en 1988 à développer une série de livres de recommendations sur la Gestion des Services Informatiques qui déboucha sur "IT Infrastructure Library" (ITIL).. Ces livres couvrent des processus variés incluant la Gestion des Incidents, des Problèmes, des Changements, des Niveaux de Service, etc..

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  • Title: Evénements
    Descriptive info: Inscription.. Calendrier - Tweet à @R_Falkowitz pour ajouter un événement.. Evénements.. Événements pendant 2013.. Mai 2013.. Jeudi, 16 Mai 2013 16:00 - 20:00.. Table ronde ronde: définissons et partageons nos i..

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  • Title: Book Shop
    Descriptive info: Livres ITIL V3.. ITIL V3 - OGC Complementary Books.. Livres itSMF.. Les.. prix.. indiqués sont en.. CHF.. frais de port.. (par commande) : CHF 15,- pour la Suisse, sont à ajouter aux prix indiqués.. remises pour les membres n'apparaissent pas lors de la commande.. et seront réalisées sur les factures.. paiements.. sont réalisables par.. virement bancaire ou par Bulletin de Versement.. Par défaut, l'itSMF Switzerland propose un paiement par virement bancaire (coordonnées mentionnées sur la facture).. Livres ITIL V3 - 2011 Edition.. Les livres ITIL V3 existent soit en version papier (Livre), soit en version PDF (ebook) (non disponible auprès de l'itSMF Suisse), soit en version Online (abonnement annuel) -.. ITIL V3 n'existe pas en CD-ROM !.. Version PDF : l'itSMF Switzerland ne vend plus le format pdf du fait des soucis fréquents rencontrés avec la protection DRM du document.. La version online d'ITIL V3 vous permet d'avoir :.. - Un accès via internet aux dernières versions des textes ITIL V3.. - Un contenu dynamique.. - Une navigation simplifiée.. - Bookmarking.. - Des historiques.. - Des liens dynamiques entre les chapitres.. - Un glossaire dynamique.. Les membres "Société (cotisation 600 Sfr)" de l'itSMF Suisse bénéficient de 15% de réduction sur les prix  ...   online.. CHF 1'050.. English.. Service Strategy.. ITILV3SSBook.. Service Strategy Book.. CHF 185.. English 978011331045.. German 9780113311385.. ITILV3SSOnlin.. Service Strategy Online.. English 7003148.. French Not Available.. German Not Available.. Service Design.. ITILV3SDBook.. Service Design Book.. English 9780113310470.. French 9780113311620.. German 9780113311392.. ITILV3SDOnlin.. Service Design Online.. Service Transition.. ITILV3STBook.. Service Transition Book.. English 9780113310487.. French 9780113311590.. German 9780113311408.. ITILV3STOnlin.. Service Transition Online.. English 7003155.. Service Operation.. ITILV3SOBook.. Service Operation Book.. English 9780113310463.. French 9780113311477.. German 9780113311415.. ITILV3SOOnlin.. Service Operation OnLine.. Lnaguage.. English 7003147.. Continual Service Improvement.. ITILV3CSIBook.. Continual Service Improvement Book.. English 9780113310494.. ITILV3CSIOnli.. Continual Service Improvement Online.. English 7003157.. The Official Introduction to the ITIL Service Lifecycle.. ITILV3Off_Int.. The Official Introduction to the ITIL Service Lifecycle Books.. CHF 70.. English 9780113310616.. French 9780113311453.. ITILV3Off_InO.. The Official Introduction to the ITIL Service Lifecycle Online.. English 7003174.. Passing your ITIL Foundation Exam.. Passing_Exam.. CHF 39.. English 9780113312061.. ITIL V3 Foundation Handbook.. Found_Hand.. ITIL V3 Foundation Handbook.. CHF 29.. English 9780113311972.. Livres itSMF.. ITIL V3.. ITIL V3 - A Pocket Guide.. PG_ITSM_V3.. ITIL V3 - A Pocket Guide.. English 9789087531027.. French 9789087531034.. German 9789087531041.. Foundations of ITIL V3.. Found_ITSM_V3.. Foundations of ITIL V3.. CHF 80.. English 9789087530570.. French 9789087530587.. German 9789087530594.. Votre panier.. Votre panier est vide..

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  • Title: Devenir Membre
    Descriptive info: Index de l'article.. Type de Membre : Individuel.. Type de Membre : Société.. Type de Membre : Ecoles Supérieures.. Toutes les pages.. Page 1 sur 4.. Accès au formulaire d'adhésion (cliquer ici).. Pour devenir membre, cliquer sur.. formulaire d'adhésion.. , comment l'utiliser ?.. Vous êtes Salarié d'une société déjà membre et souhaitez vous inscrire ?.. Dans le formulaire d'adhésion, choisissez le type de membre Société, puis votre société, puis renseigner les informations Contact avec vos données personnelles.. Vous êtes non salarié d'une société membre et souhaitez inscrire votre société ?.. Dans le formulaire adhésion, choisissez le type de membre Société, puis cliquez sur le lien "cliquez ici", puis renseigner les données demandées.. Vous êtes non salarié d'une société membre et souhaitez vous  ...   renseigner le nom de votre société pour information.. Processus d'inscription à l'.. SMF Switzerland avec le.. en ligne.. Selon l'article 3.. 2 des statuts de notre association, ".. la majorité des membres de l'Association est composée d'utilisateurs ou d'organisations d'utilisateurs.. ", le bureau de l'association évalue toutes les demandes et gère éventuellement une liste d'attente.. Le mode opératoire pour devenir membre de l'itSMF Suisse est par conséquent :.. Réception par l'itSMF des demandes d'inscription.. Les demandes d'inscription sont présentées au bureau de l'.. SMF Suisse une fois par mois, qui décide de l'admission des nouveaux membres.. Dès acceptation, le nouveau membre est informé et invité à s'acquitter de sa cotisation.. Devenir membre nécessite de choisir une catégorie donnant différents avantages.. Précédent -.. Suivant..

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  • Title: Remplacement du Regional Manager Suisse Romande - appel à candidatures
    Descriptive info: Afin de réaliser une transition dans de bonnes conditions, l'.. SMF Suisse recherche une personne motivée pour remplacer Alain.. Le rôle de Regional Manager consiste à:.. Organiser les conférences régionales (planification, identification des speakers, réservation des salles et des moyens techniques, badges, annonces par mailing, etc.. ).. Gérer les relations avec les membres Suisse Romands de l'association.. Développer l'activité Suisse Romande en identifiant de nouveaux membres tout en respectant la contrainte d'équilibre entre les membres "users" et "providers" telle que spécifiée dans les statuts de l'association.. Participer aux activités  ...   practices ITIL et de la discipline du Service Management,.. Disposant de nombreux contacts réguliers avec les principaux acteurs de la Suisse Romande (par exemple dans le cadre d'activités de consulting ou commerciales) et soucieux de les développer.. Motivée par l'organisation d'événements favorisant le partage et le networking.. Motivée par la participation aux améliorations des activités de l'association.. Si vous êtes interessé, merci d'envoyer votre candidature par email à Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.. avant le 30 avril 2013..

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  • Title: Table ronde: définissons et partageons nos indicateurs et moyens de mesures
    Descriptive info: La table ronde propose de définir des indicateurs communs que chacun pourra comprendre et utiliser au sein de sa société afin de s'auto-évaluer et de se comparer.. Pour se faire, la table ronde définira par processus:.. Quelques (3 à 5) indicateurs avec les métriques à utiliser, les moyens, les éléments pris en compte (scope) et la formule de calcul.. Les explications relatives aux indicateurs et quelques axes d'amélioration potentielle en fonction des résultats.. Le démarrage de la constitution d'une base de donnée type benchmark avec les participants à la table ronde.. Ces résultats seront enrichis par envoi d'un mailing invitant les entreprises à utiliser les indicateurs proposés et à communiquer leurs résultats à  ...   Les résultats seront partagés avec les membres de l'association lors d'une conférence en fin d'année.. La table ronde se déroulera lors de 3 ou 4 réunions de 2 heures 30 (16 heures à 18 h 30) avec un maximum de 12 participants.. Les réunions seront suivies d'un repas offert par l'.. SMF Suisse Romande.. Jeudi 16 mai.. Jeudi 13 juin.. Jeudi 19 Septembre.. Jeudi 17 Octobre.. Les dates pourront être adaptées en fonction des disponibilités des participants.. Vous êtes membre utilisateur de l'itSMF Suisse et souhaitez participer, merci de contacter Alain Mageux par email ( Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.. )..

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